توصیهها در فیسبوک چیست؟
کپی کردن پیوند
ما به افرادی که از خدمات ما استفاده میکنند، توصیههای شخصیسازیشدهای را ارائه میکنیم تا به آنها در کشف جوامع و محتوای جدید کمک کنیم. Facebook و Instagram ممکن است محتوا، حسابها و نهادهایی (مانند صفحهها، گروهها یا رویدادها) را توصیه کنند که افراد از قبل آنها را دنبال نمیکنند. برخی از نمونههای تجربیات توصیههای ما شامل این موارد میشود: «صفحههایی که شاید بپسندید»، پستهای «پیشنهادی برای شما» در «فید»، «افرادی که شاید بشناسید» یا «گروههایی که باید به آنها بپیوندید» برخی نهادها ممکن است به این ویژگیهایی که تعامل را ترغیب میکنند دسترسی محدود داشته باشند یا دسترسی نداشته باشند و ممکن است همانند دیگر نهادها در فیسبوک بهطور گسترده توصیه نشوند.
هدف ما، ایجاد توصیههایی است که برای هر شخصی که آن را میبیند مرتبط و ارزشمند باشد. ما با شخصیسازی توصیهها به سمت هدفمان حرکت میکنیم، به بیان دیگر ایجاد توصیههای منحصر به فرد برای هر شخص. مثلاً، اگر شما یا شخص دیگر دوستان مشترکی در Facebook دارید، پیشنهاد میکنیم که آن شخص به عنوان یک دوست جدید بالقوه برای شما پیشنهاد شود.
Facebook چه استانداردهای اساسی را برای توصیههای خود حفظ میکند؟
در Facebook، ما دستورالعملهایی درباره محتوایی داریم که به دیگران توصیه خواهیم کرد. این دستورالعملها در استراتژی ما گنجانده میشود که برای مدیریت محتوای مشکلدار در فیسبوک از سال ۲۰۱۶ به نام «برداشتن، کاهش و اطلاعرسانی» استفاده میکنیم. این استراتژی شامل این موارد میشود: برداشتن محتوایی که استانداردهای انجمن ما را نقض میکند، کاهش گسترش محتوای مشکلداری که استانداردهای ما را نقض نمیکند و اطلاعرسانی به افراد با ارائهخ اطلاعات اضافی تا بتوانند انتخاب کنند که روی چه چیزی کلیک کنند، چه چیزی را بخوانند یا به اشتراک بگذارند. بحث درباره وظیفه ما درقبال «کاهش» \در فیسبوک، اغلب بر «فید» اخبار و چگونگی رتبهبندی پستها در آن متمرکز شده است. با این حال، دستورالعملهای توصیههای ما ابزار مهم دیگری است که ما برای کاهش انتشار محتوای مشکلساز در پلتفرم خود استفاده میکنیم.
با استفاده از دستورالعملهای توصیههای ما، سعی میکنیم از ارائه توصیههایی با کیفیت پایین، قابل اعتراض یا مخصوصاً حساس دوری کنیم و همچنین از ارائه توصیههایی که ممکن است برای بینندگان جوان نامناسب باشد، خودداری کنیم. دستورالعملهای توصیههای ما برای حفظ استاندارد بالاتر از استانداردهای انجمن ما طراحی شده است، زیرا محتوای پیشنهادی و ارتباطات از حسابها یا نهادهایی است که شما انتخاب نکردهاید آنها را دنبال نمیکنید. بنابراین، کلیه محتوای مجاز در پلتفرم ما برای توصیه واجد شرایط نخواهند بود.
در تهیه این دستورالعملها، ما از 50 متخصص برجسته متخصص در سیستمهای توصیه، بیان، ایمنی و حقوق دیجیتال بهره گرفتیم. این مشاورهها بخشی از تلاشهای مداوم ما برای بهبود این دستورالعملها و ارائه تجربه ایمن و مثبت به افراد در هنگام دریافت توصیههایی در پلتفرم ماست.
میخواهیم اطلاعات بیشتری در مورد انواع محتوا، حسابها و نهادهایی که سعی میکنیم از توصیه آنها خودداری کنیم، به منظور اطلاعرسانی بیشتر به جامعه خود و همچنین ارائه راهنمایی به سازندگان محتوا درباره توصیهها، در اختیار شما قرار دهیم.
توصیههای محتوا
پنج دستهبندی محتوا وجود دارد که در سیستم عاملهای ما مجاز است، اما ممکن است برای توصیهها مناسب نباشد. این دستهبندیها و برخی نمونههای گویای محتوای هر دسته در زیر لیست شدهاند.
محتوایی که مانع از توانایی ما در پرورش یک انجمن امن میشود، مانند:
- محتوایی که در مورد آسیب به خود، خودکشی یا اختلالات خوردن بحث میکند، و همچنین محتوایی که موضوعات مربوط به مرگ یا افسردگی را به تصویر میکشد یا بیاهمیت میکند. (ما محتوایی را که تشویق به خودکشی یا خودزنی یا هر تصویر واضح دیگر میکند، حذف میکنیم.)
- محتوایی که ممکن است خشونت را نشان دهد، مانند درگیری افراد. (ما محتوایی را که از لحاظ گرافیکی خشونتآمیز است، حذف میکنیم.)
- محتوایی که ممکن است از نظر جنسی مبتذل یا وسوسهانگیز باشد، مانند تصاویر افرادی که لباس زیر میپوشند. (ما محتوایی را که شامل برهنگی یا فعالیت جنسی بزرگسالان است حذف میکنیم.)
- محتوایی که استفاده از برخی محصولات مقرراتی مانند دخانیات یا محصولات دودکردنی، محصولات و خدمات بزرگسالان یا موادمخدر دارویی را تبلیغ میکند. (ما محتوایی را که سعی میکند اکثر کالاهای تحت نظارت را بفروشد یا معامله کند حذف میکنیم.)
- محتوای به اشتراک گذاشته شده توسط حساب یا نهاد غیرقابل توصیه (مثلاً، گروهاها یا صفحهها، همانطور که در زیر آمده است).
محتوای حساس یا با کیفیت پایین درباره سلامت یا امور مالی، مانند:
- محتوایی که رویههای آرایشی را ترویج میدهد یا نشان میدهد.
- محتوایی که شامل ادعاهای سلامتی است، مانند «درمانهای معجزهآسا».
- محتوایی که سعی در فروش محصولات یا خدمات بر اساس ادعاهای مرتبط با سلامتی دارند، مانند ترویج یک مکمل برای کمک به کاهش وزن.
- محتوایی که مدلهای تجاری گمراهکننده یا فریبندهای را ترویج میکند، مانند وام های روزپرداخت یا سرمایه گذاریهای «بدون ریسک».
محتوایی که کاربران به طور گسترده به ما میگویند آن را دوست ندارند، مانند:
- محتوایی که شامل تلهکلیک است.
- محتوایی که شامل تله برقراری تعامل است.
- محتوایی که یک مسابقه یا جایزه را ترویج میکند.
- محتوایی که حاوی لینک به صفحهها یا دامنههای با کیفیت پایین یا لندینگ فریبنده است، مانند صفحههای لندینگ که سرشار از کلیک یا تبلیغات مخرب هستند.
محتوایی که با انتشار با کیفیت پایین مرتبط است، مانند:
- محتوای غیراصلی که عمدتاً از منبع دیگری بدون افزودن ارزش مادی مورد استفاده قرار میگیرد.
- محتوا از وبسایتهایی که تعداد نامتناسب کلیک از فیسبوک کدر مقایسه با سایر مکانها در وب دریافت میکنند.
- محتوای خبری که شامل اطلاعات شفاف درباره تألیف یا تحریریه ناشر نیست.
محتوای اشتباه یا گمراهکننده، مانند:
- محتوای شامل ادعاهایی که توسط محققان تحقیق مستقل نادرست تشخیص داده شده است. (ما اطلاعات نادرستی را که ممکن است منجر به آسیب فیزیکی یا سرکوب رأیدادن شوند حذف میکنیم.)
- اطلاعات غلط مربوط به واکسن که بهطور گسترده توسط سازمانهای بهداشت جهانی معتبر کمارزش تلقی میشوند.
- محتوایی که استفاده از اسناد جعلی را ترویج میکند، مانند کسی که پستی را در مورد استفاده از شناسه جعلی به اشتراک میگذارد. (ما محتوایی را که سعی در فروش اسناد جعلی، مانند نسخههای پزشکی دارد، حذف میکنیم).
همانطور که در بالا ذکر شد، ما برای جلوگیری از توصیه انواع خاصی از محتوای حساس به افراد زیر سن قانونی در Facebook، اقدامات دیگری را انجام میدهیم. به عنوان مثال، ما سعی در ایجاد سیستمهای خود به نحوی داریم تا محتوایی را که باعث فروش یا استفاده از الکل به کاربران زیر سن قانونی میشود، توصیه نکنیم.
توصیههای حساب و نهاد
همچنین سعی میکنیم حسابها (شامل پروفایلها و ادمینهای صفحه) یا نهادهایی (مانند صفحهها، گروهها یا رویدادها) را توصیه نکنیم که:
- اخیراً «استانداردهای انجمن فیسبوک» را نقض کردهاند. (این شامل حسابها یا نهادهایی نمیشود که ما در غیر این صورت از پلتفورم خود به دلیل نقض «استانداردهای انجمن فیسبوک» حذف میکنیم.)
- به طور مکرر و/یا اخیراً محتوایی (از جمله نامها یا عکسهای کاور مرتبط با گروهها یا صفحهها) را به اشتراک گذاشته است که سعی کردیم آن را در دستهبندیهای مندرج در بخش توصیههای محتوا در بالا توصیه نکنیم.
- بهطور مکرر اطلاعات غلط درباره واکسن پست کرده است که بهطور گسترده توسط سازمانهای بهداشت جهانی معتبر رد شده است.
- بهطور مکرر در اقدامات گمراهکننده برای جذب دنبالکننده مانند خرید «پسندیدن» شرکت کرده است.
- نسبت به استفاده از تبلیغات جاری در پلتفورم ما منع شده است.
- اخیراً و بطور مکرر اطلاعاتی را که توسط بازرسان مستقل شخص ثالث یا برخی از سازمانهای متخصص نادرست تعیین شده است، پست کرده است.
- با جنبشهای آفلاین یا سازمانهایی که به خشونت مرتبط هستند ارتباط دارد.
ممکن است زمانی که افراد در شرف تعامل با نهادی هستند که هر یک از معیارهای بالا باشد، به آنها اطلاع دهیم تا در تصمیمگیری آگاهانه به آنها کمک کنیم.
مجموعه مشابهی از این دستورالعملها در مورد توصیهها در Instagram اعمال میشود. این دستورالعملها را میتوان در مرکز راهنمایی Instagram یافت.
سایر روشهای دریافت راهنمایی
گپ زدن با دستیار پشتیبانی Meta AI
مشکلات را حل کنید، تغییرات ایجاد کنید و بهطور همزمان پشتیبانی دریافت کنید
