Facebook पर सुझाव के बारे में जानकारी
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हम उन लोगों को नई कम्युनिटी और कंटेंट खोजने में मदद करने के लिए व्यक्तिगत सुझाव देते हैं जो हमारी सर्विसेज़ का उपयोग करते हैं. Facebook और Instagram दोनों ही ऐसे कंटेंट, अकाउंट और एंटिटी (जैसे पेज, ग्रुप या ईवेंट) का सुझाव दे सकते हैं, जिन्हें लोग पहले से फ़ॉलो नहीं करते हैं. हमारे सुझावों के कुछ उदाहरणों में ये शामिल हैं: पेज जिन्हें आप लाइक कर सकते हैं, फ़ीड में दिखने वाली “आपके लिए सुझाई गई” पोस्ट्स, दोस्त बनाने के सुझाव या ग्रुप से जुड़ने के विकल्प.
हमारा लक्ष्य ऐसे सुझाव दिखाना है, जो हर उस व्यक्ति के लिए प्रासंगिक और काम के हों, जो उन्हें देखता है. हम सुझाव को व्यक्तिगत करके अपने लक्ष्य की ओर काम करते हैं, जिसका मतलब है हर व्यक्ति के लिए यूनिक सुझाव दिखाना. उदाहरण के लिए, अगर आपके और किसी अन्य व्यक्ति के Facebook दोस्त समान हैं, तो हम उस व्यक्ति को आपके लिए संभावित नए दोस्त के रूप में सुझाव दे सकते हैं.
सुझाव के लिए Facebook के मूल स्टैंडर्ड
Facebook में, हमारे पास इस बात की गाइडलाइन हैं कि हम लोगों को किस तरह के कंटेंट का सुझाव देंगे. सुझाव देने से जुड़ी हमारी गाइडलाइन के ज़रिए, हम ऐसे सुझाव देने से बचने की पूरी कोशिश करते हैं जो खराब क्वालिटी के, आपत्तिजनक या खास तौर से संवेदनशील हो सकते हैं. 18 साल से कम उम्र के लोगों के लिए, Facebook के पास उम्र के हिसाब से उचित कंटेंट से जुड़ी अतिरिक्त गाइडलाइन हैं. सुझाव देने से जुड़ी हमारी गाइडलाइन, हमारे कम्युनिटी स्टैंडर्ड की तुलना में बेहतर स्टैंडर्ड को ध्यान में रखकर तैयार की गई हैं, क्योंकि सुझाया गया कंटेंट और कनेक्शन उन अकाउंट या एंटिटी से दिखाए जाते हैं जिन्हें आप फ़ॉलो नहीं करते हैं. इसलिए, ऐसा ज़रूरी नहीं है कि जिस कंटेंट को मंज़ूरी मिल चुकी है उसका सुझाव भी दिया जाए. हम टेक्नोलॉजी का उपयोग ऐसे कंटेंट, अकाउंट और एंटिटी का पता लगाने के लिए करते हैं, जो इन सुझावों से जुड़ी गाइडलाइन का पालन नहीं करते हैं, ताकि हम उन्हें सुझावों में न दिखाएँ. हमेशा की तरह, हमारे कम्युनिटी स्टैंडर्ड का ज़्यादा गंभीर उल्लंघन करने पर कंटेंट को Facebook से हटा दिया जाएगा.
इन गाइडलाइन को बनाने के लिए, हमने 50 प्रतिष्ठित एक्सपर्ट की सलाह ली है जो सुझाव देने के सिस्टम, अभिव्यक्ति, सुरक्षा और डिजिटल अधिकारों के मामलों में एक्सपर्ट हैं. सलाह लेने का यह प्रोसेस हमारे उन निरंतर प्रयासों का हिस्सा है जो हम इन गाइडलाइन को बेहतर बनाने और हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सुझाव पाने वाले लोगों को एक सुरक्षित और सकारात्मक अनुभव देने के लिए कर रहे हैं. हमने दुनिया भर के युवा विशेषज्ञों के साथ मिलकर यह समझा है कि किस तरह का कंटेंट वयस्कों के लिए तो ठीक हो सकता है, लेकिन टीनएजर बच्चों की उम्र के मुताबिक ठीक नहीं होगा. हमारी गाइडलाइन को यह पक्का करने के लिए तैयार किया गया है कि टीनएजर यूज़र्स को बेहतर सुरक्षा देने के साथ-साथ हमारी ग्लोबल कम्युनिटी के लिए सुझाव उपयुक्त हों.
हम आपको ऐसे प्रकार के कंटेंट, अकाउंट और एंटिटी के बारे में ज़्यादा जानकारी देना चाहते हैं जिनका हम सुझाव नहीं देते. इसका मकसद अपनी कम्युनिटी को ज़्यादा जानकारी देना और सुझावों के बारे में कंटेंट क्रिएटर को गाइडेंस देना है.
कंटेंट के सुझाव
हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर कंटेंट की तीन कैटेगरी की परमिशन है, लेकिन यह ज़रूरी नहीं कि इन सभी का सुझाव दिया जाए. इन कैटेगरी को नीचे लिस्ट किया गया है. साथ ही, हर कैटेगरी में कंटेंट के कुछ उदाहरण भी दिए गए हैं.
ऐसा कंटेंट जो सुरक्षित कम्युनिटी को बढ़ावा देने की हमारी क्षमता को कम करता है, जैसे कि:
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ऐसा कंटेंट जो खुद को नुकसान पहुँचाने, आत्महत्या, खान-पान की गड़बड़ी से संबंधित होता है. साथ ही, इसमें वह कंटेंट भी शामिल है जिसमें मृत्यु या डिप्रेशन से संबंधित विषयों को दिखाया जाता है या उन्हें ज़्यादा गंभीर नहीं माना जाता. (हम ऐसा कंटेंट हटा देते हैं जो आत्महत्या, खुद को नुकसान पहुँचाने को बढ़ावा देता है या जिसमें हिंसक फ़ोटो या वीडियो शामिल होती हैं.) हम आत्महत्या और खुद को चोट पहुँचाने से जुड़े कुछ कंटेंट को छिपा देते हैं, ताकि टीनएजर बच्चों को संभावित रूप से परेशान करने वाले या संवेदनशील कंटेंट से बचाया जा सके. उदाहरण के लिए, हम इस तरह के कंटेंट को उम्र के हिसाब से प्रतिबंधित कर देंगे:
- ऐसी पोस्ट जिसमें कोई व्यक्ति आत्महत्या, खुद को चोट पहुँचाने या खान-पान संबंधी गड़बड़ी के बारे में अपने निजी अनुभवों के बारे में बता रहा हो. यह प्रतिबंध तब लागू नहीं होंगे, जब वह इन अनुभवों से उबरने के बारे में बात कर रहा हो.
- एक फ़ोटो या वीडियो जिसमें लोगों को अस्पताल में इच्छामृत्यु या सहायक आत्महत्या करते हुए दिखाया गया हो.
- ऐसी स्टोरी जिसमें कोई व्यक्ति वह तरीका बता रहा है जिससे उसने अपना वज़न अत्यधिक कम कर लिया है.
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ऐसा कंटेंट जो हिंसा के बारे में हो, जैसे कि लोग लड़ाई कर रहे हों. (हम आपत्तिजनक हिंसा से जुड़ा कंटेंट हटा देते हैं.) हम टीनएजर बच्चों को ज़्यादातर आपत्तिजनक और परेशान करने वाली फ़ोटो नहीं दिखाते हैं, भले ही हम वयस्कों को चेतावनी स्क्रीन के बाद इसे देखने की परमिशन देते हों. उदाहरण के लिए, हम इस तरह के कंटेंट को उम्र के हिसाब से प्रतिबंधित कर देंगे:
- किसी गंभीर रूप से जले हुए व्यक्ति की फ़ोटो, जिसे हम वयस्कों के लिए चेतावनी स्क्रीन से कवर कर देंगे.
- गोलीबारी, क्रूरता या घातक कार दुर्घटना की फ़ोटो या वीडियो.
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ऐसा कंटेंट जो स्पष्ट रूप से अश्लील हो या उत्तेजक हो, जैसे कि पारदर्शी कपड़े में लोगों की फ़ोटो. (हम ऐसा कंटेंट हटा देते हैं जिसमें वयस्क नग्नता या यौन गतिविधि. होती है.) हम ऐसे अतिरिक्त कंटेंट को टीनएजर बच्चों से छिपा देते हैं जिसमें स्पष्ट नग्नता या कामुक गतिविधि तो नहीं होती, लेकिन जिसे अश्लील माना जा सकता है. उदाहरण के लिए, हम इस तरह के कंटेंट को उम्र के हिसाब से प्रतिबंधित कर देंगे:
- आंशिक नग्नता वाली पोस्ट, जैसे कि डिजिटल ओवरले से ढकी हुई नग्नता.
- किसी के नितंब पर ज़ूम की गई फ़ोटो.
- अश्लील भाषा में लिखी गई स्टोरी जिसमें यौन मुलाकात का वर्णन हो, यौन अलंकारों के उपयोग सहित.
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ऐसा कंटेंट जो कुछ विनियमित प्रोडक्ट के उपयोग को बढ़ावा देता है, जैसे कि तंबाकू या ई-सिगरेट प्रोडक्ट, वयस्क प्रोडक्ट और सर्विस या औषधीय ड्रग. (हम ऐसा कंटेंट हटा देते हैं जिसमें ज़्यादातर रेग्युलेटेड सामान बेचने या उसका व्यापार करने की कोशिश की जाती है.) हम टीनएजर बच्चों को ऐसा कंटेंट दिखाई नहीं देने देते हैं, जो उन्हें संभावित रूप से नुकसानदेह एक्टिविटी में शामिल होने के लिए प्रभावित कर सकता है. उदाहरण के लिए, हम इस तरह के कंटेंट को उम्र के हिसाब से प्रतिबंधित कर देंगे:
- किसी वैध स्थायी पते वाले बिज़नेस द्वारा शेयर की गई ऐसी पोस्ट जिसमें तंबाकू, निकोटीन प्रोडक्ट, शराब या बंदूक बेचने की पेशकश की गई हो.
- एक स्टोरी जो लोगों को साइकेडेलिक ड्रग्स (जिन्हें एंथोजेन भी कहा जाता है) या गाँजा प्रोडक्ट्स का सेवन करने के लिए प्रोत्साहित करती हो.
- शराब संबंधी ड्रिंक की रेसिपी वाली फ़ोटो.
- वज़न कम करने वाले प्रोडक्ट या सर्विस बेचने वाली पोस्ट.
- वह कंटेंट जो वज़न कम करने वाले प्रोडक्ट या सर्विस और कॉस्मेटिक सर्जरी के उपयोग को बढ़ावा देता है या उसका समर्थन करता है.
- किसी भी गैर-सुझाए जाने वाले अकाउंट या एंटिटी द्वारा शेयर किया गया कंटेंट (जैसे कि ग्रुप या पेज, जैसा कि नीचे बताया गया है).
ऐसा कंटेंट जो खराब क्वालिटी के प्रकाशन से जुड़ा है, जैसे कि:
- ऐसा कंटेंट जो ओरिजनल नहीं है और जिसे किसी अन्य सोर्स से कॉपी करके बनाया गया है, लेकिन उसका कोई भी फ़ायदेमंद पहलू नहीं है.
- लंबे कैप्शन जो कंटेंट से जुड़े नहीं होते और ऐसे कमेंट नेटवर्क जो ज़बरदस्ती लाइक या शेयर बढ़ाने के लिए मिलकर काम करते हैं.
गलत या गुमराह करने वाला कंटेंट, जैसे: जिन देशों में Meta थर्ड पार्टी फ़ैक्ट चेकिंग को सपोर्ट करता है, वहाँ का ऐसा कंटेंट जिसमें दावे शामिल हैं जिन्हें निष्पक्ष फ़ैक्ट-चेकर ने गलत पाया है. (हम ऐसी गलत जानकारी हटा देते हैं जिससे जान और माल का नुकसान हो सकता है या मतदान करने से रोका जा सकता है.)
अकाउंट और एंटिटी के सुझाव
हम आम तौर पर ऐसे अकाउंट (प्रोफ़ाइल और पेज एडमिन सहित) या एंटिटी (जैसे पेज, ग्रुप या ईवेंट) का सुझाव नहीं देते हैं:
- हाल ही में हमारे कम्युनिटी स्टैंडर्ड का उल्लंघन किया है. इसमें वे अकाउंट या संस्थाएँ शामिल नहीं हैं जिन्हें हमारे कम्युनिटी स्टैंडर्ड का उल्लंघन करने के लिए अपने प्लेटफ़ॉर्म से हटा देते हैं.
- बार-बार और/या हाल ही में ऐसा कंटेंट शेयर किया हो (जिसमें ग्रुप या पेज से जुड़े नाम या कवर फ़ोटो शामिल हैं), जिसे हम कोशिश करते हैं कि ऊपर दिए गए 'कंटेंट के सुझाव' सेक्शन में बताई गई कैटेगरी में न सुझाया जाए.
- जिन्होंने बार-बार फ़ॉलोअर की संख्या बढ़ाने के लिए गुमराह करने वाले तरीके अपनाए हैं, जैसे कि 'लाइक' खरीदना.
- जिन देशों में Meta थर्ड पार्टी फ़ैक्ट चेकिंग को सपोर्ट करता है, वहाँ हाल ही में और बार-बार निष्पक्ष थर्ड पार्टी फ़ैक्ट-चेकर द्वारा तय की गई “गलत” और “बदली गई” जानकारी पोस्ट की है.
- ऐसे ऑफ़लाइन आंदोलनों या संगठनों से जुड़े हैं जो हिंसा से जुड़े हैं.
- टीनएजर बच्चों को उन अकाउंट का सुझाव नहीं दिया जाएगा जो नियमित रूप से, उम्र के हिसाब से अनुचित कंटेंट शेयर करते हैं. इसके अलावा, अगर उन अकाउंट के नाम या 'आपकी जानकारी' सेक्शन से पता चलता है कि अकाउंट, टीनएजर बच्चों के लिए अनुचित है तब भी सुझाव नहीं दिया जाएगा.
जब लोग किसी ऐसी एंटिटी के साथ एंगेज करने वाले होते हैं जो ऊपर बताई गई शर्तों के दायरे में आती है, तो हम उन्हें पहले से जानकारी दे सकते हैं, ताकि वे समझदारी से फ़ैसला ले सकें.
इसी तरह की गाइडलाइन Instagram पर दिए जाने वाले सुझावों पर भी लागू होती हैं. उन गाइडलाइन को Instagram हेल्प सेंटर में देखा जा सकता है.
मदद पाने के अन्य तरीके
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