Informazioni sui consigli su Facebook

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Offriamo consigli personalizzati alle persone che usano i nostri servizi per aiutarle a scoprire nuove community e contenuti interessanti. Sia Facebook che Instagram possono consigliare contenuti, account ed entità (come Pagine, gruppi o eventi) che le persone ancora non seguono. Alcuni esempi dei nostri consigli sono Pagine che potrebbero piacerti, i post "Suggeriti per te" nel feed, Persone che potresti conoscere o Gruppi a cui dovresti iscriverti.
Il nostro scopo è quello di proporre consigli pertinenti e utili a ogni persona che li visualizza. Per raggiungerlo, creiamo consigli personalizzati per ogni singola persona. Ad esempio, se tu e un'altra persona avete amici in comune su Facebook, potremmo consigliarti quella persona come possibile nuova amicizia.

Standard di riferimento di Facebook per i consigli

Abbiamo stabilito alcune linee guida che disciplinano i tipi di contenuti che consigliamo alle persone. Attraverso le nostre Linee guida sui suggerimenti, lavoriamo per evitare di offrire suggerimenti di bassa qualità, discutibili o particolarmente sensibili. Per gli utenti di età inferiore a 18 anni, Facebook dispone di ulteriori linee guida sui contenuti adatti all'età. Le nostre linee guida sui consigli sono state create per mantenere uno standard più elevato rispetto agli Standard della community, in quanto i contenuti consigliati e le connessioni provengono da account o entità che non hai deciso di seguire. Pertanto, non tutti i contenuti consentiti sulla nostra piattaforma potranno essere visualizzati come consigli. Facciamo uso di tecnologie in grado di individuare contenuti, account ed entità che non rispettano le linee guida sui consigli in modo da evitare di proporli. Come sempre, i contenuti che violano in modo più grave i nostri Standard della community verranno rimossi da Facebook.
Nello sviluppare queste linee guida abbiamo raccolto informazioni da 50 esperti del settore specializzati in sistemi di raccomandazione, espressione, sicurezza e diritti digitali. Ascoltare le opinioni degli esperti è solo uno dei tanti passi che stiamo intraprendendo per migliorare queste linee guida e offrire alle persone un'esperienza positiva e sicura quando ricevono consigli sulla nostra piattaforma. Abbiamo collaborato con esperti sui giovani in tutto il mondo per capire che tipi di contenuti potrebbero essere appropriati per gli adulti, ma troppo espliciti per i teenager. Le nostre linee guida sono progettate per garantire che i consigli siano appropriati per la nostra community globale, fornendo allo stesso tempo una maggiore protezione per gli utenti teenager.
Vogliamo fornirti maggiori informazioni riguardo i contenuti, gli account e le entità che evitiamo di consigliare, sia per tenere la community aggiornata sia per dare ai content creator un'idea precisa sui consigli.

Consigli sui contenuti

Sulle nostre piattaforme sono consentite tre categorie di contenuti, ma non tutte potrebbero essere idonee per i consigli. Di seguito sono elencate queste categorie, accompagnate da esempi di contenuti per ciascuna.
Contenuti che ci rendono difficile mantenere la community sicura, ad esempio:
  1. Contenuti che fanno riferimento all'autolesionismo, al suicidio, ai disordini alimentari, nonché contenuti che rappresentano o banalizzano temi relativi a morte o depressione. (rimuoviamo i contenuti che incoraggiano al suicidio e all'autolesionismo e qualsiasi immagine forte.) Nascondiamo determinati contenuti correlati a suicidio e autolesionismo per proteggere i teenager da materiale potenzialmente angosciante o sensibile. Ad esempio, applichiamo restrizioni in base all'età ai seguenti tipi di contenuti:
    • Un post in cui una persona descrive le proprie esperienze personali con il suicidio, l'autolesionismo o i disturbi alimentari, tranne che nel contesto della guarigione.
    • Foto o video di persone in ospedale che praticano l'eutanasia o il suicidio assistito.
    • Storie in cui qualcuno parla di comportamenti estremi adottati per perdere peso.
  2. Contenuti che potrebbero raffigurare atti violenti, come una rissa. (rimuoviamo i contenuti caratterizzati da violenza esplicita). Nascondiamo la maggior parte delle immagini violente e inquietanti ai teenager, anche se consentiremmo di vederle agli adulti dietro una schermata di avviso. Ad esempio, applichiamo restrizioni in base all'età ai seguenti tipi di contenuti:
    • Una foto di una persona gravemente ustionata, che copriremmo con una schermata di avviso per gli adulti.
    • Foto o video di sparatorie, brutalità o incidenti stradali mortali.
  3. Contenuti sessualmente espliciti o con allusioni sessuali, come immagini di persone che indossano abiti trasparenti. (Rimuoviamo i contenuti che presentano nudo o attività sessuali tra adulti). Nascondiamo a teenager ulteriori contenuti che non contengono nudi o atti sessuali espliciti, ma che potrebbero essere considerati sessualmente allusivi. Ad esempio, applichiamo restrizioni in base all'età ai seguenti tipi di contenuti:
    • Un post con nudo parziale, come un nudo coperto da overlay digitale.
    • Una foto ingrandita che mostra i glutei di qualcuno.
    • Una storia in cui si usa un linguaggio sessualmente allusivo per descrivere rapporti sessuali, il che comprende l'uso di metafore sessuali.
  4. Contenuti che promuovono l'uso di determinati prodotti regolamentati, come tabacco o prodotti per vaping, prodotti e servizi per adulti o farmaci. (Rimuoviamo i contenuti che promuovono la vendita o lo scambio di beni regolamentati). Nascondiamo ai teenager i contenuti che potrebbero spingerli a intraprendere attività potenzialmente dannose. Ad esempio, applichiamo restrizioni in base all'età ai seguenti tipi di contenuti:
    • Un post che propone la vendita di tabacco, prodotti a base di nicotina, alcol o armi da fuoco quando condiviso da un'azienda fisica legittima.
    • Una Storia che incoraggia le persone ad assumere droghe psichedeliche (note anche come enteogeni) o prodotti a base di cannabis
    • Immagini con ricette di bevande alcoliche
    • Post che promuovono la vendita di prodotti o servizi per la perdita di peso
  5. Contenuti che promuovono o raffigurano in modo favorevole l'uso di prodotti o servizi per la perdita di peso e interventi cosmetici.
  6. Contenuti condivisi da account o entità non raccomandabili (ad es. gruppi o Pagine, come indicato di seguito).
Contenuti associati a pubblicazioni di bassa qualità, ad esempio:
  1. Contenuti non originali in gran parte ripresi da un'altra fonte senza aggiungere valore.
  2. Didascalie lunghe non correlate al contenuto sottostante e reti di commenti coordinate volte ad aumentare in modo artificiale le interazioni e la distribuzione.
Contenuti falsi o fuorvianti, ad esempio: Nei Paesi in cui Meta supporta il fact-checking indipendente, i contenuti che contengono affermazioni riconosciute come false da fact-checker indipendenti. (Rimuoviamo i casi di disinformazione che potrebbero provocare violenza fisica o scoraggiare il voto).

Consigli su account o entità

In generale, non consigliamo account (inclusi gli amministratori di Pagine e profili) o entità (come Pagine, gruppi o eventi) che presentano queste caratteristiche:
  1. Hanno violato di recente i nostri Standard della community. (ciò non include account o entità che normalmente rimuoviamo dalle nostre piattaforme per aver violato gli Standard della community).
  2. Hanno di recente (e/o più volte) condiviso contenuti (tra cui i nomi o le immagini di copertina associati a gruppi o Pagine) che tentiamo di non consigliare, in accordo con le categorie descritte nella sezione Consigli sui contenuti qui sopra.
  3. Hanno ripetutamente fatto uso di strategie fuorvianti per ottenere follower, come l'acquisto di "Mi piace".
  4. Paesi in cui Meta supporta il fact-checking indipendente e in cui sono state di recente pubblicate ripetutamente informazioni "false" o "alterate" secondo quanto determinato da fact-checker terzi.
  5. Sono associati a movimenti o organizzazioni offline legati alla violenza.
  6. Non consiglieremo ai teenager gli account che condividono regolarmente contenuti non adatti alla loro età o il cui nome o biografia suggerisce che l'account non è adatto ai teenager.
Per aiutarle a prendere decisioni informate, potremmo decidere di avvertire le persone quando stanno per interagire con un'entità che rientra in uno dei criteri di cui sopra.
Un insieme simile di linee guida si applica ai consigli su Instagram. Si possono trovare nel Centro assistenza di Instagram.

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