Rekomendacje na Facebooku – informacje

Kopiuj link

Dla osób korzystających z naszych usług przygotowujemy spersonalizowane rekomendacje, aby ułatwić im odkrywanie nowych społeczności i treści. Zarówno Facebook, jak i Instagram mogą polecać treści, konta i podmioty (np. strony, grupy lub wydarzenia), których użytkownicy jeszcze nie obserwują. Do przykładów polecanych przez nas treści zaliczają się m.in.: sekcja „Strony, które mogą Ci się spodobać”, posty „Proponowane dla Ciebie” w Aktualnościach, sekcje „Osoby, które możesz znać” lub „Grupy, do których warto dołączyć”.

Naszym celem jest tworzenie rekomendacji trafnych i wartościowych dla każdej osoby, która je widzi. Staramy się realizować ten cel, personalizując to, co polecamy, czyli przygotowując unikatowe rekomendacje dla każdego użytkownika. Jeśli na przykład Ty i inna osoba macie wspólnych znajomych na Facebooku, możemy zaproponować Ci tę osobę jako potencjalnego nowego znajomego.

Podstawowe standardy Facebooka dotyczące rekomendacji

W Facebooku obowiązują nas wytyczne regulujące to, jakie treści polecamy użytkownikom. Zgodnie z Zasadami dotyczącymi rekomendacji staramy się nie rekomendować materiałów, które mogą mieć niską jakość, budzić sprzeciw albo okazać się szczególnie kontrowersyjne. W przypadku użytkowników poniżej 18. roku życia Facebook zapewnia dodatkowe wytyczne dotyczące treści dostosowanych do wieku. Nasze Wytyczne dotyczące rekomendacji powstały z myślą o utrzymaniu wyższego standardu niż na podstawie Standardów społeczności, ponieważ polecane treści i połączenia pochodzą z kont lub obiektów nieobserwowanych przez użytkownika. Dlatego też nie wszystkie treści dozwolone na naszej platformie kwalifikują się do tego, aby je polecić. Wykorzystujemy technologię, aby wykrywać treści, konta i podmioty, które nie spełniają tych Wytycznych dotyczących rekomendacji, oraz aby unikać ich polecania. Tak jak zawsze, w przypadku poważniejszych naruszeń Standardów społeczności treści zostaną usunięte z Facebooka.

Kiedy opracowywaliśmy te wytyczne, zasięgnęliśmy opinii 50 wiodących ekspertów specjalizujących się w systemach rekomendacji i zajmujących się swobodą wyrazu, bezpieczeństwem oraz prawami cyfrowymi. Takie konsultacje wpisują się w szereg naszych nieustających działań zmierzających do udoskonalania tych wytycznych i zapewniania użytkownikom bezpiecznych oraz pozytywnych wrażeń, kiedy otrzymują rekomendacje na naszej platformie. Współpracowaliśmy z międzynarodowymi ekspertami ds. młodzieży, aby zrozumieć, jakie rodzaje treści mogą być odpowiednie dla dorosłych, ale zbyt dojrzałe dla nastolatków. Nasze wytyczne mają na celu zapewnienie, że rekomendacje są odpowiednie dla naszej globalnej społeczności, a jednocześnie zapewniają większą ochronę nastoletnim użytkownikom.

Chcemy dostarczać Ci więcej informacji na temat typów treści, kont i entytów, których staramy się nie polecać – zarówno aby uświadamiać naszą społeczność, jak i zapewniać wskazówki twórcom treści co do rekomendacji.

Rekomendacje treści

Na naszych platformach dopuszczamy trzy kategorie treści, które jednak mogą nie kwalifikować się do rekomendacji. Poniżej przedstawiamy te kategorie wraz z przykładowymi treściami w ich obrębie.

Treści, które przeszkadzają w budowaniu bezpiecznej społeczności, np.:

Zawartość dotycząca samookaleczenia, samobójstwa lub zaburzeń odżywiania, a także treści, które przedstawiają lub trywializują tematy związane ze śmiercią lub depresją. (Usuwamy treści zachęcające do samobójstwa lub samookaleczenia oraz zawierające drastyczne obrazy). Ukrywamy niektóre treści związane z samobójstwem i samookaleczeniem, aby chronić nastolatki przed potencjalnie niepokojącymi lub kontrowersyjnymi materiałami. Przykłady treści podlegających ograniczeniom wiekowym:
- Post, w którym ktoś opisuje swoje osobiste doświadczenia dotyczące samobójstwa, samookaleczenia lub zaburzeń odżywiania, chyba że robi to w kontekście powrotu do zdrowia.
- Zdjęcie lub film pokazujące osoby znajdujące się w szpitalu, które dokonują eutanazji lub wspomaganego samobójstwa.
- Relacja, w której ktoś opowiada o swoich ekstremalnych metodach odchudzania.
Treści mogące przedstawiać przemoc, np. walczące ze sobą osoby. (Usuwamy treści przedstawiające przemoc). Ukrywamy przed nastolatkami większość drastycznych i niepokojących obrazów, nawet jeśli zakrywamy je ekranem z ostrzeżeniem w przypadku osób dorosłych. Przykłady treści podlegających ograniczeniom wiekowym:
- Zdjęcie poważnie poparzonej osoby, które zakrylibyśmy ekranem z ostrzeżeniem w przypadku osób dorosłych.
- Zdjęcie lub film przedstawiające strzelaniny, brutalność lub wypadki samochodowe ze skutkiem śmiertelnym.
Treści nacechowane seksualnie lub mające charakter erotyczny, np. zdjęcia osób w prześwitujących ubraniach. (Usuwamy treści przedstawiające nagość osób dorosłych lub czynności seksualne). Ukrywamy przed nastolatkami dodatkowe treści, które nie zawierają wyraźnej nagości lub czynności seksualnych, ale mogą być uznane za nacechowane seksualnie. Przykłady treści podlegających ograniczeniom wiekowym:
- Post z niemal całkowitą nagością, np. nagością zasłoniętą cyfrową nakładką.
- Zdjęcie przedstawiające zbliżenie czyichś pośladków.
- Relacja zawierająca sugestywny język opisujący stosunki seksualne, w tym metafory seksualne.
Zawartość promująca korzystanie z określonych produktów kontrolowanych, takich jak wyroby tytoniowe czy e-papierosy, produkty i usługi dla dorosłych albo lekarstwa. (Usuwamy treści promujące sprzedaż lub wymianę większości produktów kontrolowanych). Ukrywamy przed nastolatkami treści, które mogłyby skłonić je do podejmowania potencjalnie szkodliwych działań. Przykłady treści podlegających ograniczeniom wiekowym:
- Post proponujący sprzedaż tytoniu, produktów nikotynowych, alkoholu lub broni palnej, jeśli udostępnia go legalny sklep stacjonarny.
- Relacja zachęcająca do zażywania środków psychodelicznych (zwanych też enteogenami) lub produktów zawierających konopie.
- Obrazy przedstawiające przepisy na koktajle alkoholowe.
- Post dotyczący sprzedaży produktów lub usług związanych z odchudzaniem.
Treści promujące lub pozytywnie przedstawiające korzystanie z produktów lub usług związanych z utratą wagi i operacji plastycznych.
Treści udostępniane przez konta lub podmioty niekwalifikujące się do polecenia (np. grupy lub strony, zgodnie z poniższą specyfikacją).

Treści powiązane z publikacjami o niskiej jakości, np.:

Nieoryginalne treści w dużej mierze przeniesione z innych źródeł bez odpowiedniego ich dostosowania.
Długie podpisy niezwiązane z zasadniczą treścią oraz zorganizowane sieci kont komentujących, mające na celu sztuczne zwiększenie aktywności i dystrybucji.

Fałszywe lub wprowadzające w błąd treści, np.: W krajach, w których Meta wspiera zewnętrzną weryfikację informacji, treści zawierające twierdzenia, które zostały uznane za fałszywe przez niezależnych weryfikatorów. (Usuwamy dezinformację, która może prowadzić do krzywady fizycznej lub utrudniać przebieg wyborów).

Rekomendacje kont i podmiotów

Zazwyczaj nie polecamy kont (w tym profili i administratorów stron) oraz podmiotów (takich jak strony, grupy czy wydarzenia), które:

W ostatnim czasie naruszyły nasze Standardy społeczności. Nie dotyczy to kont i podmiotów, które usuwamy z naszych platform za naruszenie Standardów społeczności.
Wielokrotnie i/lub ostatnio udostępniły treści (w tym nazwy lub zdjęcia w tle powiązane z grupami bądź stronami), których staramy się nie polecać w kategoriach opisanych powyżej w sekcji Rekomendacje treści.
Wielokrotnie angażowały się we wprowadzające w błąd praktyki mające na celu zwiększenie grona obserwatorów, np. przez kupowanie polubień.
W krajach, w których Meta wspiera niezależną weryfikację informacji, wielokrotnie opublikowały informacje, które niezależni zewnętrzni weryfikatorzy ocenili jako „Fałszywe” lub „Przerobione”.
Mają powiązania z ruchami lub organizacjami (nieinternetowymi) związanymi z przemocą.
Nastolatkom nie będą polecane konta, które regularnie udostępniają treści nieodpowiednie do ich wieku, lub jeśli nazwa użytkownika lub biogram sugerują, że konto jest nieodpowiednie dla nastolatków.

Możemy powiadomić ludzi, gdy mają zamiar nawiązać kontakt z podmiotem, który spełnia którekolwiek z powyższych kryteriów, aby pomóc im w podejmowaniu świadomych decyzji.

Podobne wytyczne dotyczą rekomendacji na Instagramie. Można się z nimi zapoznać w Centrum pomocy Instagramu.